Chính sách trang vận chuyển

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC HPS

Chính sách vận chuyển này giúp khách hàng hiểu rõ về chi phí, thời gian giao hàng và trách nhiệm giữa các bên khi mua hàng tại website:
👉 vattunganhnuochps.com

1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc (Việt Nam)
  • Áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt online, điện thoại hoặc email

2. Phí vận chuyển

Miễn phí vận chuyển

3. Thời gian xử lý đơn hàng (Processing Time)

  • Hạn chót nhận đơn đặt hàng: 17:00 hàng ngày
  • Xác nhận đơn hàng: Trong vòng 0 – 24 giờ làm việc
  • Đóng gói & bàn giao đơn vị vận chuyển: 1 – 2 ngày làm việc

📌 Không tính Chủ nhật và ngày lễ

4. Thời gian giao hàng dự kiến (Estimated Delivery)

🚚 Nội thành Hà Nội

  • Giao hàng trong 1 – 2 ngày

🚚 Các tỉnh miền Bắc

  • Giao hàng trong 2 – 4 ngày

🚚 Miền Trung & miền Nam

  • Giao hàng trong 3 – 7 ngày

📌 Thời gian có thể thay đổi do:

  • Thời tiết, thiên tai
  • Cao điểm vận chuyển (lễ, Tết)
  • Địa chỉ nhận hàng khó tiếp cận

5. Đơn vị vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đối tác uy tín:

  • Giao Hàng Nhanh (GHN)
  • Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
  • Các đơn vị vận chuyển khác tùy khu vực

6. Chính sách với hàng thất lạc / hư hỏng

Trong trường hợp phát sinh sự cố vận chuyển:

🔹 Hàng bị hư hỏng

  • Khách hàng vui lòng quay video khi mở hàng
  • Liên hệ ngay trong vòng 24 giờ
  • Chúng tôi sẽ:
    • Đổi sản phẩm mới miễn phí hoặc
    • Hoàn tiền theo thỏa thuận

🔹 Hàng bị thất lạc

  • HPS sẽ làm việc với đơn vị vận chuyển
  • Nếu xác nhận mất hàng:
    • Hoàn tiền 100% hoặc
    • Gửi lại sản phẩm mới

7. Khu vực không phục vụ

Hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng đến:

  • Khu vực hải đảo xa (trừ khi có thỏa thuận riêng)
  • Khu vực không có dịch vụ vận chuyển tiêu chuẩn

📌 Với các khu vực đặc biệt, vui lòng liên hệ trước để được hỗ trợ

8. Trách nhiệm của khách hàng

  • Cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác
  • Nhận hàng đúng thời gian hẹn
  • Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận

9. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC HPS
Địa chỉ: Số 126, Xóm Dền, Thôn Song Khê, Xã Tam Hưng, Huyện Thanh Oai, Hà Nội
Hotline: 0836601997
Email: vattunganhnuochps@gmail.com

10. Cam kết minh bạch

Chúng tôi đảm bảo chính sách vận chuyển:

  • Rõ ràng, dễ hiểu, công khai
  • Không gây nhầm lẫn cho khách hàng
  • Tuân thủ tiêu chuẩn của Google Merchant Center