CÀI ĐẶT VẬN CHUYỂN (SHIPPING SETTINGS)

CÀI ĐẶT VẬN CHUYỂN (SHIPPING SETTINGS)

1. Tổng quan về Shipping Settings

Shipping Settings trong Google Merchant Center là cấu hình quyết định:

  • Phí vận chuyển hiển thị trên Google Shopping
  • Thời gian giao hàng đến khách
  • Trải nghiệm mua hàng

⚠️ Lưu ý quan trọng:
Thông tin vận chuyển trong Merchant Center phải khớp 100% với chính sách trên website

Nếu sai lệch:

  • Sản phẩm có thể bị từ chối
  • Tài khoản Merchant có nguy cơ bị suspend

Tại CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC HPS, toàn bộ cấu hình vận chuyển được thiết lập chuẩn xác và đồng bộ.

2. Shipping Service là gì?

Shipping Service là một cấu hình vận chuyển bao gồm:

  • Khu vực giao hàng
  • Thời gian xử lý
  • Thời gian vận chuyển
  • Phí vận chuyển

Bạn có thể tạo nhiều service khác nhau cho từng khu vực hoặc hình thức giao hàng.

3. Thiết lập Shipping Service chuẩn

3.1. Tên dịch vụ vận chuyển

  • Phải rõ ràng, dễ hiểu
  • Có thể đặt theo đơn vị vận chuyển

Ví dụ:

  • Giao hàng tiêu chuẩn toàn quốc
  • Giao nhanh nội thành Hà Nội

3.2. Khu vực giao hàng (Shipping Zone)

  • Toàn quốc
  • Miền Bắc / Trung / Nam
  • Nội thành / ngoại thành

4. Handling Time (Thời gian xử lý đơn)

Là thời gian từ khi khách đặt hàng → khi đơn được giao cho đơn vị vận chuyển.

Ví dụ:

  • 0 – 1 ngày: có sẵn hàng
  • 1 – 2 ngày: cần chuẩn bị

⚠️ Phải chính xác, không khai thấp hơn thực tế

5. Transit Time (Thời gian vận chuyển)

Là thời gian từ khi gửi hàng → khách nhận được hàng.

Ví dụ:

  • Nội thành: 1 – 2 ngày
  • Toàn quốc: 2 – 5 ngày

6. Thiết lập phí vận chuyển

Có 3 cách phổ biến:

6.1. Miễn phí vận chuyển

  • Áp dụng cho đơn hàng đủ điều kiện

Ví dụ:

  • Miễn phí ship đơn > 2.000.000 VNĐ

6.2. Tính phí theo giá trị đơn

  • Phí thay đổi theo tổng đơn hàng

6.3. Tính phí theo cân nặng / khoảng cách

  • Áp dụng với sản phẩm cồng kềnh

7. Carrier-calculated shipping (tự động tính phí)

Nếu sử dụng API của đơn vị vận chuyển:

  • Có thể bật Carrier-calculated shipping
  • Google tự động tính phí theo thời gian thực

⚠️ Điều kiện:

  • Website tích hợp API vận chuyển

8. Tạo nhiều Shipping Service

Khuyến nghị:

  • Tách riêng từng khu vực
  • Tách theo tốc độ giao hàng

Ví dụ:

  • Giao nhanh Hà Nội (1–2 ngày)
  • Giao tiêu chuẩn toàn quốc (2–5 ngày)

9. Quy chuẩn áp dụng tại HPS

CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC HPS cam kết:

  • Shipping trong Merchant Center khớp 100% với website
  • Cập nhật chính xác thời gian xử lý & giao hàng
  • Hiển thị phí vận chuyển minh bạch
  • Tối ưu trải nghiệm khách hàng

10. Quy trình thiết lập chuẩn

Bước 1:

Xác định khu vực giao hàng

Bước 2:

Thiết lập handling time

Bước 3:

Thiết lập transit time

Bước 4:

Cấu hình phí vận chuyển

Bước 5:

Kiểm tra lại với website

11. Các lỗi phổ biến cần tránh

  • Sai phí vận chuyển giữa web và Merchant
  • Không khai báo thời gian giao hàng
  • Khai thời gian quá thấp so với thực tế
  • Không tách khu vực vận chuyển
  • Không cập nhật khi thay đổi chính sách

12. Tác động đến SEO & Google Shopping

Shipping chuẩn giúp:

  • Tăng tỷ lệ hiển thị sản phẩm
  • Tăng CTR (hiển thị rõ phí ship)
  • Tăng chuyển đổi
  • Giảm khiếu nại khách hàng

13. Thông tin doanh nghiệp

CÔNG TY TNHH VẬT TƯ NGÀNH NƯỚC HPS

14. Cam kết vận chuyển

Chúng tôi cam kết:

  • Giao hàng đúng thời gian cam kết
  • Minh bạch phí vận chuyển
  • Đồng bộ dữ liệu với Google

15. Disclaimer pháp lý (chống khiếu nại quảng cáo)

  • Thời gian vận chuyển có thể thay đổi do thời tiết, đơn vị vận chuyển hoặc khu vực
  • Phí vận chuyển có thể thay đổi theo chính sách thị trường
  • HPS cam kết cập nhật thông tin kịp thời trên hệ thống

16. Kết luận

Cài đặt vận chuyển là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến:

✔ Hiệu suất quảng cáo
✔ Trải nghiệm khách hàng
✔ Tỷ lệ chốt đơn